Polityka zwrotu

Najważniejsze informacje

  • Czas na zwrot: 30 dni od otrzymania przesyłki.
  • Zwrot środków: do 14 dni od potwierdzenia przyjęcia zwrotu.
  • Opłaty: nie pobieramy opłat za ponowne przyjęcie towaru.
  • Wysyłka zwrotna: koszty pokrywa klient (z wyjątkiem naszej pomyłki lub wady).
Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować przed wysyłką. Prosimy o kontakt na adres info@warschaufashion.com i podanie numeru zamówienia. Jeśli skontaktujesz się z nami przed wysyłką, będziemy mogli anulować zamówienie. W przeciwnym razie obowiązuje standardowa procedura zwrotu.

Koszty wysyłki zwrotnej

Klient pokrywa koszty transportu zwrotnego towaru. Zalecamy wysłanie przesyłki listem poleconym z numerem do śledzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zagubione podczas transportu zwrotnego.

Procedura zwrotu

Zwrot jest możliwy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Skontaktuj się z nami na info@warschaufashion.com, aby rozpocząć proces. Prześlemy instrukcje oraz etykietę zwrotną. 

Wymiana towaru

Nie realizujemy bezpośredniej wymiany; jeśli chcesz inny produkt, zwróć niechciany produkt i złóż nowe zamówienie.

Warunki przyjęcia zwrotu
  • Produkty nie mogą być noszone ani prane.
  • Oryginalne metki muszą pozostać przymocowane.
Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwrotu wyślemy potwierdzenie e-mailem, a środki zwrócimy w ciągu 14 dni od wysłania potwierdzenia, tą samą metodą płatności.

Uszkodzone / wadliwe produkty

Może się zdarzyć (choć bardzo rzadko), że produkt zostanie dostarczony uszkodzony lub w niewłaściwym rozmiarze czy kolorze. Zrób zdjęcia uszkodzenia, przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z nami pod adresem info@warschaufashion.com wraz z krótkim opisem sytuacji. Chętnie pomożemy!

Kontakt

Masz pytania dotyczące zwrotów, anulowania lub reklamacji? Napisz do nas: info@warschaufashion.com

Kontakt

Warschau Fashion to sklep z siedzibą w Polsce.

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 8:00–17:00 (CET)